§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę Pracownia Agat Agata Chodera-Isakau, z siedzibą w Toruniu, ul. Przy Skarpie 21, NIP: 8792736116, REGON: 520736572, e-mail: sklep@uciechystudio.pl – dalej „Sklep”.
Administratorem danych osobowych jest Pracownia Agat Agata Chodera-Isakau.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: sklep@uciechystudio.pl.
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
adres do wysyłki,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane rozliczeniowe i firmowe (NIP, nazwa firmy),
-
dane o płatnościach,
-
adres IP,
-
dane techniczne o przeglądarce i systemie (cookies),
-
dane o aktywności na stronie (analityka i marketing).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia umowy (realizacji zamówienia). Brak danych uniemożliwia zakup.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
-
Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
-
Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
-
Obsługa konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
-
Wystawianie faktur i obowiązki księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c
-
Marketing i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a
-
Analityka i statystyki – art. 6 ust. 1 lit. f
-
Remarketing i reklamy spersonalizowane – art. 6 ust. 1 lit. f
-
Zabezpieczenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f
Administrator może stosować profilowanie marketingowe, np. wyświetlanie reklam na podstawie aktywności na stronie.
§4. Przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
-
firmom kurierskim (InPost, DPD itd.),
-
operatorom płatności (np. PayPal, Stripe, Przelewy24),
-
firmie księgowej,
-
firmie hostingowej,
-
dostawcom usług marketingowych (Google, Meta),
-
kancelariom prawnym,
-
organom publicznym, gdy jest to wymagane.
W przypadku usług Google, Meta, TikTok istnieje możliwość transferu danych poza EOG (USA). Stosowane są zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC).
§5. Okres przechowywania danych
-
dane związane z zamówieniem – do 5 lat (wymogi księgowe),
-
dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
-
dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,
-
dane analityczne – do 26 miesięcy,
-
dane wymagane do zabezpieczenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.
§6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przeniesienia danych,
-
sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
wycofania zgody (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
-
złożenia skargi do Prezesa UODO.
§7. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep stosuje pliki cookies:
1. Niezbędne (techniczne): cookies sesyjne WooCommerce
2. Analityczne (np. Google Analytics)
Zbierają anonimowe statystyki dotyczące korzystania ze strony.
3. Marketingowe (np. Meta Pixel, Google Ads)
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
§8. Newsletter i komunikacja marketingowa
Newsletter wysyłany jest wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę.
Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez link w stopce wiadomości.
§9. Zabezpieczenie danych
Dane chronione są przy użyciu:
-
szyfrowania SSL,
-
zabezpieczeń serwerowych,
-
kontroli uprawnień,
-
procedur bezpieczeństwa zgodnych z RODO.
§10. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować Politykę w przypadku zmian przepisów lub rozwoju funkcjonalności Sklepu. Zmiany publikowane są na stronie.