§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę Pracownia Agat Agata Chodera-Isakau, z siedzibą w Toruniu, ul. Przy Skarpie 21, NIP: 8792736116, REGON: 520736572, e-mail: sklep@uciechystudio.pl, dalej jako „Sklep”.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie jest Pracownia Agat Agata Chodera-Isakau.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:
imię i nazwisko,
adres do wysyłki,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
adres IP oraz dane o przeglądarce i systemie operacyjnym (dla celów analitycznych i marketingowych).
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Utworzenie i obsługa konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Wysyłka newslettera i działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Spełnienie obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Zabezpieczenie roszczeń i ochrona interesów Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
firmie księgowej prowadzącej rozliczenia Sklepu,
dostawcom usług hostingowych i IT,
kancelariom prawnym (w przypadku sporów),
organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia zgodnych z RODO.
§5. Czas przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
przez okres niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (zwykle 5 lat),
do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie),
do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania lub uzupełnienia danych,
usunięcia danych (jeśli nie istnieją przeciwwskazania prawne),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§7. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony,
analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
dostosowywania treści i reklam (np. remarketing w Google/Facebook Ads).
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
§8. Newsletter i komunikacja marketingowa
Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
Zgoda na newsletter może zostać w każdej chwili cofnięta – poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem.
§9. Zabezpieczenie danych
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a przesyłane informacje są szyfrowane (SSL).
§10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w razie zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.
Nowa wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej Sklepu i będzie obowiązywać od momentu jej opublikowania.sklep
